Студенты, обучающиеся по ускоренной программе специальности «Туризм и гостеприимство», успешно справились с заданиями демонстрационного экзамена. Это будет первый выпуск в РМАТ по данной специальности.
Согласно Федеральному государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования по специальности 43.02.16 Туризм и гостеприимство, государственная итоговая аттестация проводится в форме демонстрационного экзамена и защиты дипломного проекта.
В соответствии с основной профессиональной образовательной программой, утвержденной в Российской международной академии туризма, задания предусматривали проверку сформированности компетенций по видам профессиональной деятельности: организация и контроль текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства, предоставление туроператорских и турагентских услуг. Задания были составлены экспертами регионального оператора демонстрационного экзамена.
Подготовка к демонстрационному экзамену велась преподавателями кафедры туризма и гостиничного дела в течение семестра и более интенсивно за неделю да испытаний, что позволило мобилизовать ресурсы обучающихся и настроить их на благоприятный результат.
Согласно порядку, все студенты были зарегистрированы в федеральной системе. В первый, подготовительный, день студенты прошли инструктаж, была проведена жеребьёвка, определившая, за каким конкретно рабочим местом будет работать каждый обучающийся.
В рамках первого задания студенты должны были рассчитать себестоимость туристского продукта, исходя из представленных условий. Результаты необходимо было защитить экспертной группе. Второе задание предусматривало формирование индивидуального тура по предпочтениям клиента. Выпускник в условиях, приближенных к реальным, в ходе которых менеджеру необходимо взаимодействовать с клиентом, должен был выявить все предпочтения клиента, а затем, используя различные информационные системы, составить удовлетворяющий условиям продукт. Для решения поставленных задач обучающиеся использовали системы ведущих туроператоров, системы бронирования билетов, агрегаторы туристских услуг и пр. Сформированный тур необходимо было оформить в виде коммерческого предложения и направить клиенту на электронную почту. Роль клиента исполняли члены экспертной группы.
Согласно правилам, оценивать сдачу демонстрационного экзамена должна экспертная группа, состоящая из действующих специалистов организаций, соответствующих профилю обучения, то есть туроператорских компаний и туристских агентств.
В этом году в экспертную группу вошли выпускники кафедры туризма и гостиничного дела РМАТ разных лет:
Бышов Илья Николаевич – территориальный менеджер международного туроператора «LET'S FLY» (выпуск 2020, Туризм).
Романова Екатерина Романовна – заместитель директора по административным вопросам туристского агентства «Бельмаре» (выпуск 2024, Туризм).
Веретенникова Яна Александровна – менеджер по рекламе международного туроператора «Fun&Sun» (выпуск 2015, Туризм).
Махник Марина Васильевна – директор туристских агентств, работающих под брендами «Coral Travel Elite Service», «Coral travel», «Anex tour» (выпуск 2007, Менеджмент туризма).
По результатам демонстрационного экзамена, все студенты, допущенные до государственной итоговой аттестации, уверенно продемонстрировали свои знания и навыки по специальности, набрав от 35 до 47 баллов из возможных 50, что оценивается на «отлично».
Члены экспертной группы высоко оценили уровень подготовки студентов, отметив, что они готовы к реальной работе в туристских компаниях.
Студенты успешно справились с первым этапом государственной итоговой аттестации, впереди предстоит второй – защита выпускной квалификационной работы в форме дипломного проекта.
